FAQ

Вопросы и ответы по установке  и работе эмулятора ключа защиты

Ключ защиты
англ. protection dongle, software dongle — аппаратное средство, предназначенное для защиты программного обеспечения (ПО) и данных от копирования, нелегального использования и несанкционированного распространения
Эмулятор ключа защиты
англ. dongle emulator,software dongle emulator — Программное или программно-аппаратное решение, обладающее функционалом оригинального ключа защиты функциями, повторяющее его свойства и обладающее идентичным оригиналу уровнем защиты и конфиденциальности.
Эмулятор ключа защиты USB
англ. USB protection dongle, USB key — Программный эмулятор ключа защиты, подсоединяемого к порту USB компьютера, ноутбука или другого устройства.
Эмулятор ключа защиты LPT
англ. LPT dongle,LPT key — Программный эмулятор ключа защиты, подсоединяемого к порту LPT (параллельного порта) компьютера, ноутбука или другого устройства. Очень часто, программного обеспечение поставляется с ключом защиты LPT и его невозможно подсоединить к современным компьютерам и ноутбукам, которые не обладают данным портом. В данном случае приходит на помощь эмулятор ключа защиты LPT, который позволит запустить программу на компьютере без порта LPT
Эмулятор ключа защиты RS-232
англ. COM port protection dongle,software dongle — Программный эмулятор ключа защиты, подсоединяемого к порту COM (RS-232, последовательного порта) компьютера, ноутбука или другого устройства. Очень часто, программного обеспечение поставляется с ключом защиты LPT и его невозможно подсоединить к современным компьютерам и ноутбукам, которые не обладают данным портом. В данном случае приходит на помощь эмулятор ключа защиты COM, который позволит запустить программу на компьютере без порта COM
Вопрос: Что нужно сделать для заказа эмулятора ключа или исследования защиты?
Ответ: Для заказа эмулятора или исследования защиты Вам нужно заполнить форму в разделе сделать заказ и точно указать подробности заказа и Ваш контактный E-mail/Skype.
Вопрос: Каков порядок работы с Вами?
Вы делаете заказ на сайте.
Мы связываемся с Вами и объясняем, что нам необходимо для выполнения заказа, а также примерную стоимость создания эмулятора ключа защиты.
После получения дистрибутива программы и необходимой информации мы производим исследование и называем окончательную стоимость. Как правило, окончательная стоимость совпадает с начальной. В редких случаях она может увеличиться на 30% (это обуславливается, если исследование защиты потребовало больших временных затрат, чем в типовом случае). Вам будет предоставлена демонстрация результатов исследования.
Вы производите оплату и получаете результаты исследования, без каких либо ограничений.
Вопрос: Обязательно ли предоставление дистрибутива программы для создания эмулятора ключа?
Ответ: Зависит от конкретной модели ключа защиты. Обязательно, в случае если ключ утерян или поврежден.
Вопрос: Каким образом можно передать дистрибутив программы?
Ответ: Самое удобное выложить Ваш дистрибутив в Интернет, откуда мы сможем его скачать.
Для этого подойдут любые сервисы обмена файлами, например:
http://files.mail.ru/
http://disk.yandex.ru/ (большие файлы, образы дисков)
http://www.rapidshare.com/
Google.Drive
Яндекс.Диск
Дистрибутив обязательно необходимо упаковать архиватором, например WinRar.
С целью соблюдения конфиденциальности рекомендуем защитить архив паролем.
Другие способы передачи дистрибутива обсуждаются по электронной почте.
Вопрос: Можно ли повредить электронный ключ защиты утилитой (дампер ключа, dongle dumper) снимающей с него информацию?
Ответ: Нет. Это исключено.
Вопрос: Каковы сроки создания эмулятора ключа?
Ответ: Сроки, как правило, составляют от 1 до 5 дней. В случае сложных систем защиты, при грамотном использовании разработчиками ключей защиты, они могут быть увеличены. В первую очередь они определяются тем, как быстро Вы предоставите нам всю необходимую для работы информацию — дамп ключа защиты, лог ключа защиты.
Вопрос: Каким образом можно оплатить Ваши услуги?
Ответ: Оплатить создание эмулятора ключа защиты можно через банковский перевод. Также оплатить можно в любом терминале мгновенной оплаты. Возможна оплата через системы электронных платежей: WebMoney, Яндекс.Деньги, Western Union. Другие способы оплаты обсуждаются по электронной почте.
Вопрос: Как быстро проходит оплата?
Ответ: При переводе через банк для жителей России, — как правило, от 15 минут до 1-2 рабочих дней (мы сообщим Вам, через какой банк в Вашем городе лучше всего сделать перевод). При почтовом переводе – 1-2 дня. При использовании систем электронных платежей – моментально. При использовании оплаты через терминалы — от 15 минут до 3 часов (в зависимости от модели терминала).
Вопрос: Каковы основные особенности Ваших эмуляторов?
Ответ: Среди основных особенностей эмуляторов можно выделить следующие:
 
— Эмулятор ключа имеет небольшой размер и устанавливается в систему как драйвер виртуального USB-ключа или LPT ключа и работает без конфликта с оригинальными драйверами ключа. Также эмулятор не конфликтует с другими лицензионными ключами защиты, которые, возможно, могут быть установлены на компьютере Файлы программы изменению не подвергаются. Работа эмулятора не помешает корректному функционированию лицензионного физического электронного ключа защиты и программного обеспечения, связанного с ним.
По желанию пользователя эмулятор ключа защиты может содержать или не содержать привязки к определенному компьютеру, на котором планируется его использовать
 
Вопрос: Что нужно для нормальной работы эмулятора ключа?
Ответ: Для нормальной работы эмулятора достаточно установить оригинальные драйверы ключа защиты. После этого Вы можете устанавливать эмулятор и работать с программой. В архиве с эмулятором размещается подробная инструкция по его установке. Также Вы можете задать любые вопросы по установке и настройке эмулятора службе техподдержки. Техподдержка и консультации асболютно бесплатны.
Вопрос: Эмулятор не работает на новой версии программы. Что делать?
Ответ: Свяжитесь с нами и в течение нескольких дней мы пришлем Вам обновление эмулятора.
Если защита программы не менялась – данная услуга будет Вам оказана абсолютно бесплатно и в кратчайшие сроки.
 
Вопрос: У меня уже установлены другие эмуляторы ключей защиты. Возможны ли конфликты Вашего эмулятора с ними?
Ответ: Если, например, Вы заказали эмулятор ключа Guardant, и у Вас на компьютере уже есть эмуляторы для ключей HASP, Sentinel, Eutron, то конфликтов между эмуляторами не будет. Если у Вас уже установлены эмуляторы для того же типа ключа (Hasp — Hasp, Sentinel — Sentinel и т.п.), то возможны конфликты, которые, достаточно легко устранимы. Подобные вещи успешно решаются на стадии уточнения заказа.
Вопрос: Нужно сделать железную копию ключа, а не программный эмулятор. Это возможно?
Ответ: Да. Эта услуга существует только для определенных типов ключей и по достаточно высокой цене.
Вопрос: Каковы Ваши гарантии?
Ответ: Перед оплатой Вы получаете максимум информации, подтверждающей, что заказ выполнен.
Только после этого Вы производите оплату. Т.е. Вы производите оплату только после того, как заказ уже отработан и Вам предоставлена демонстрация это подтверждающая, что эмулятор ключа работоспособен.
Косвенным подтверждением наших гарантий является то, что мы работаем с 2004 года, и мы не встречали о себе в Интернете нелестных отзывов.
http://web.archive.org/web/*/http://www.cadshop.ru
Вопрос: У нас нет дистрибутива программы. Можете нам помочь?
Ответ: Нет. Пиратством мы не занимаемся. Мы работаем только с официальными (лицензионными) пользователями программного обеспечения.
Вопрос: Можете нам продать готовый (созданный для другого клиента) эмулятор ключа для данной программы?
Ответ: Нет. Пиратством мы не занимаемся. Мы работаем только с официальными (лицензионными) пользователями программного обеспечения. Эмуляторы ключей, созданные для других клиентов, мы никогда не продаем и не передаем третьим лицам.
Вопрос: Сколько стоят Ваши услуги?
Ответ: Стоимость услуг определяется в конкретном случае. Минимальная стоимость, от которой начинается ценник, составляет 200 у.е. Для постоянных клиентов действуют скидки.
 
Вопрос: Предложенная стоимость эмулятора превосходит стоимость программы.
Ответ: Стоимость эмулятора ключа определяется стоимостью работ по его созданию, а не стоимостью программы.
Вопрос: На другом сайте предлагают создание эмулятора дешевле.
Ответ: Не видим тогда причин, почему Вы обращаетесь к нам, а не на этот другой сайт.
Заметим только, что наша цена определяется профессионализмом наших сотрудником, качеством работ, сроками исполнения и нашей репутацией все это гарантирующей.
Вопрос: Какова гарантия, что оплаченный эмулятор не появится в открытом доступе?
Ответ: Мы гарантируем конфиденциальность информации. Эмулятор ключа защиты получаете только Вы. Он никогда не будет повторно использован или передан третьим лицам. Мы уважаем своих клиентов и их конфиденциальность.